Damit schafft die im Grundgesetz garantierte Pressefreiheit die Voraussetzungen für Willens- und Meinungsbildungsprozesse. Deshalb sind nach dem Landespressegesetz die Behörden verpflichtet, den Vertreterinnen und Vertretern der Presse die der Erfüllung ihrer öffentlichen Aufgabe dienenden Auskünfte zu erteilen.

Die Pressearbeit der Polizei Herford orientiert sich mit ihrer tagesaktuellen Medienarbeit unter anderem an folgenden Zielen und Maßstäben:

• Sie erfüllt ihre Informationsverpflichtung nach § 4 Landespressegesetz NRW und schafft die Grundlage für eine objektive Berichterstattung in den Medien.
• Sie verdeutlicht der Bevölkerung den gesetzlichen Auftrag der Polizei.
• Sie vermittelt ein objektives Bild der Polizei in der Öffentlichkeit.
• Sie informiert anlassbezogen die Öffentlichkeit, um diese zu sensibilisieren oder zur Mitwirkung zu veranlassen.

Pressearbeit als besondere Form der Öffentlichkeitsarbeit umfasst die Bereitstellung oder Zuleitung von Nachrichten und Bewertungen über Ereignisse oder Entwicklungen polizeilicher Arbeit an die Medien. Zur Pressearbeit gehören auch die  Auswertung und Zusammenstellung von Medienpublikationen sowie die Betreuung von Medienproduktionen.

Öffentlichkeitsarbeit ist, polizeiliches Handeln transparent und verständlich zu machen.
Dies geschieht auf vielfältige Weise, zum Beispiel über die Internetpräsenz oder durch die Bereitstellung von Informationsmaterialien wie Broschüren, Flyer, Plakate, aber auch durch die Organisation öffentlicher Veranstaltungen. Ein wichtiger Bestandteil von heutiger Öffentlichkeitsarbeit liegt in den sozialen Medien. Hier informiert die Herforder Polizei regelmäßig über die Facebook-Seite (Polizei NRW Herford) und den Twitter-Kanal (@polizei_nrw_hf). Twitter wird unter anderm bei besonderen Anlässen, wie bspw. Demonstrationen genutzt, um die Bevölkerung mit kurzen Tweets über das Geschehen zu informieren.

Neben der nach außen gerichteten Öffentlichkeitsarbeit gehört zum Sachgebiet auch die Aufgabe, die polizeiinterne Kommunikation sicherzustellen. Dies geschieht zum Beispiel über das polizeiinterne Intranet, das allen Polizeibeschäftigten der Kreispolizeibehörde zur Verfügung steht, um sich über behördliche Entwicklungen informieren zu können.